联通退费承诺不一，仅退500元

网友保保_s3dQUIKn 2026-03-29

审核中

先与客服交流，说能退两千多块钱，后面专员打电话过来说只能退500块钱。我问他怎么算的，他没给我，他说公司规定就只能退500。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 10:38:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 10:29:20

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101107817

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