哈啰租车未告知限速且拒退款
网友保保_los8mANl
已完结
租的车子限速没提前告知 车子速度没有单车快 租金还比单车贵 在3月27号晚上8点下的单 3月28号中午送到我所住的地方 车子送到了也没说车子限速的问题 后来才刚开就发现不对问客服 用的时间不超过半个小时 客服拒不退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家不予处理 在我后面的投诉都处理了不处理我的
用户补充投诉
补充内容
是因为你们店家客服的不告知 造成我信息缺失丧失自主选择权 如果知道你们家的车辆会这样我一开始就不会租 我是消费者我有知情权吧 但是你们选择不告知 在我发现之后我提出退车也不给我退款 这难道不属于欺*消费者还强买强卖吗 我有权要求退款吧 为什么在我后面投诉的都处理退款了不处理我的
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
车子速度跟我之前花一百多租的车速度还慢 四公里的路九十多的电跑到地方只有十多的电了这续航这速度要三百多的租金和押金真的合理吗 我还是他们家老顾客了 之前在他家租过半年多 相信他们才租第二次的 结果这次就连车子的问题都不跟我说清楚 而且我说要退车 客户明确拒绝说租一天也不给退
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