转转*台检测不实且损坏手机致损失
网友保保_u6XX6LRB
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本人3月10号在转转**台寄卖了一台iPhone 12,我如实填写手机的情况,*台预估价1000出头,本人觉得价格合理,3月12号转转*台检验完成后认为摄像头有光斑,按在*台提供的照片中都很难看出问题,并因此要减400,我不能接受故选择取消寄卖。 但是我收到*台寄回的机器后,发现手机盒和手机都被弄得非常的脏且有很多的贴纸很难撕掉,手机上也产生了明显划痕,而在*台的质检报告中明确写明屏幕是没有瑕疵的,*台客服最终给的方案是补偿200,我当时不了解划痕产生的损失应该是多少,于是选择接受。而后因为我要卖这台手机,所以我又问了几个手机回收商,对方也检测说摄像头是没有问题的,但是因为屏幕的划痕要扣我500。 整个过程中转转*台先是错误检测,不履行约定的价格,而后续弄脏并损坏用户的手机导致用户造成了损失,并且补偿不足,我要求转转*台弥补损失。
