解除关闭抖音小店功能和提交保证金权限 176****9796

网友保保_CF3rWIf9

审核中

尊敬的抖音电商*台审核团队: 您好!我是抖店商家,账号 ID 为176****9796,手机号为187****7938。目前我在办理店铺关店流程时,卡在 “关店校验” 环节,系统提示存在保证金欠缴 8615.00 元,同时还有货款未处理、未开票等问题,导致无法完成关店。我特此提交申诉,恳请*台协助核查并妥善处理保证金相关事宜,以便顺利完成关店。 我店铺自申请关店以来,已完成关店审核、关店公示(公示期已满 0 天),且保费、贷款、订单、蟹卡、返点等均已结清或满足要求,仅剩余保证金欠缴、货款处理、未开票三项未通过。其中保证金欠缴金额较大,我对该笔欠款的形成原因存在疑问,并非我主观恶意拖欠,可能是历史订单结算、*台扣费规则或系统统计偏差导致。 我已积极处理剩余订单与发票事宜,愿意配合*台完成所有收尾工作,但当前高额保证金欠缴让我无法推进关店流程,也影响了我后续的资金安排与账号使用。恳请*台重新核查我店铺的保证金账户流水与扣费明细,明确欠缴金额的具体来源与计算依据,若存在系统误算或可减免的情形,协助调整保证金欠款金额;若确需补缴,也请提供清晰的补缴指引与凭证,让我能尽快完成补缴并走完关店流程,顺利退店。 我将全力配合*台完成所有关店前的收尾工作,恳请审核团队予以协助,让我能合规完成店铺关闭。 感谢您的耐心审阅与协助处理!

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