电信未经同意扣取超流量费66元
网友保保_e6ef8ac4
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我使用的电信卡2026年3月流量超用，被额外扣取66元话费。我从未同意在套餐流量用完后自动使用额外流量。我的诉求一直是流量耗尽时及时停机，而非未经我明确许可就擅自扣费。 此前联系客服，客服称已通过短信提示，但短信是否送达、我是否看到，电信方面无从确认，而我事实上并未看到相关提示。在不知情的情况下产生高额费用，对我造成经济损失。 在此，我强烈要求严肃处理该问题，退还我因流量超用被扣除的66元话费，并优化通知机制，避免此类情况再次发生。
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