1号店定期购鲜奶超期未发货且不告知
网友保保_6RuG2Wyc
处理中
2026年3月14日在京东*台的1号会员*台购买的定期购鲜奶,一共四期,第一期21号,第二期28号,顺延七天,每周配送,第二期至今未送达,也看不到物流信息,联系客服后,客服说生鲜需要提前采购等等,打电话找1号店的客服,客服说六小时内会有客服联系我,至今超过六小时也没人给我联系,首先我想说定期购就是为了每周固定日期配送鲜奶给家人喝,到期不给送,也不给客户告知,家里断奶了,我是该继续买鲜奶还是等不知道几号给送的定期购鲜奶呢?第二期不按时,那第三期呢?两期间隔的时间会是几天?如果间隔短了两期鲜奶我能喝完吗?定期购是14日下单的,中间不按时送,为什么不告知客户?找了客服也不按约定给联系,典型店大欺客,找了客服就给说得去采购,给我补偿几块钱,我要奶!!!
