京东*台销售欺诈商品拒赔付
网友保保_kCkBm3nF
已完结
“我在2024年于京东*台（订单号：29********83）购买了‘优思益’产品。现该品牌因‘虚构澳洲产地、伪造资质’被官方定性为系统性商业欺诈。我要求依据《消费者权益保护法》第55条‘退一赔三’。我多次联系京东客服，对方均以‘曝光的是26年批次’为由无理拒绝。我已向12315投诉，现请求*台介入，督促京东履行*台责任，先行赔付。”
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
