领克经销商欺诈收费、拒退定金，涉嫌偷税漏税
网友保保_DralIv4C
本人于2026年3月15日，在佛山凌沃领克汽车销售服务有限公司（大沥店）订购领克汽车，支付购车定金5000元。该店在销售过程中存在多项严重违法违规行为，严重侵害消费者合法权益： 1. 虚假宣传+违法收取按揭服务费 该店对外大肆宣传“两年0利息”购车*，以此为诱饵吸引消费者到店，却全程隐瞒核心收费条款：所谓“免息”仅为噱头，实际强制要求消费者额外缴纳高额按揭服务费（金融服务费），本质是将银行免息*换名目变相收取利息，属于典型的消费欺诈、违规乱收费。根据《汽车销售管理办法》第十条规定，经销商不得在标价之外加价销售或收取额外费用，该店收取的按揭服务费无任何合法收费依据，属于违法收取的不合理费用。 2. 低开发票、涉嫌偷税漏税 双方约落地总价119000元，该店却仅同意开具90000元的机动车销售发票，严重低开金额，不仅涉嫌偷税漏税，更直接损害本人后续保险理赔、二手车交易的合法权益。 3. 恶意违约、拒不退还定金 本人识破“免息收按揭费”的套路、对违规开票提出异议后，要求解除购车订单、退还5000元定金，该店态度蛮横、全程推诿，以无理借口拒绝退款，严重违反《民法典》《消费者权益保护法》相关规定。 4. 服务态度恶劣、承诺不兑现 售前承诺与实际服务严重不符，沟通全程敷衍甩锅，无视消费者权益与法律法规，购车体验极差。 本人已留存通话录音、定金合同、报价单、沟通记录等完整证据，现正式向市场监管部门投诉举报，请求： 1. 依法责令该店全额退还本人5000元购车定金； 2. 依法查处该店虚假宣传、违法收取按揭服务费的行为，责令其停止违规收费并整改； 3. 责令该店按实际成交价格重新开具合规发票，配合税务部门补缴偷逃税款； 4. 依法对该店的违法行为作出行政处罚，并将处理结果书面反馈本人。
投诉进度
