寺库多年不退款，超时不发货
网友保保_81ff24fd
已完结
2022、2021年陆续在寺库*台下单了产品，后因*台迟迟不发货，本人选择退款。后因*台迟迟不退款，多次与*台客服联系称：退货款还在审核中，请我耐心等待。这一等就是三四年，至今未退款。EA Underwear灰色内裤虽显示已取消，但实际未退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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