退款！退款！！退款！！！
网友保保_CxVSbl9E
已完结
本人2026年2月11日在寺库APP上下单一款DIOR包，支付金额27549元。商家迟迟未发货且没有任何售后跟进，由于时间确实太长，本人感觉交易异常，于3月16日在交易*台页面申请退款，页面显示1个工作日内处理，直到3月20日未收到退款随即联系网上公开寺库4006770087客服电话，当时有一位男士接听，对方明确知道本人退款要求，且知道本人是什么时候申请退款，但后续仍未收到退款。本人通过各渠道查询到收款公司是一家代寺库收款的公司，公司名称：弘和信息技术（宜春）有限公司，该公司公布有手机联系电话134****9017，但仍旧是没有人接听处理，甚至是把本人电话直接拉进黑名单的，种种迹象表明寺库明显已经经营不善，通过各种欺诈手段*取消费者钱财！！严重损害消费者权益！请相关部门严肃处理！公司经营不善不应该让消费者买单，寺库的负责人，你做个人吧！！！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
这里就有上万个投诉寺库的消费者，寺库是朝里有人吗？？？？？这么肆意妄为的在网上卖东西，不发货不退款不处理，被投诉了用VIOP外呼号联系本人协商以每个星期退款1000元的方案来处理本人27549元的金额，我就想问问寺库，你愿意？简直莫名其妙，哪里来的口气，恶意不退款还在这里义正严辞协商，拒绝协商，给我退款！！这么多的消费者受欺*，寺库还能正常经营，这里面是肯定有问题，就是妥妥一个诈*公司！
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