中国电信套餐宣传与实际不符致欠费

网友保保_c3zFMqJr 2026-03-30

处理中

打了好多电话办套餐的时候保证一个月够用忽悠我变更套餐结果两个星期就欠费了一百多现在也欠费一个星期前投诉过但是没解决现在打电话打不通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 12:05:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 11:48:55

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷虚假宣传客服电话难接通

投诉诉求：

退费更改套餐

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101114274

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