13岁未成年人未经监护人同意大额充值
网友保保_SrpmPDlR
处理中
小孩（13岁）在2025年1月1日-2025年12月21日在家长不知情的情况下，在杭州网易雷火科技有限公司累计充值111743元人民币，钱是她奶奶银行卡里面的，老人家卡存款的好几年没有去动过，临时用钱去银行才发现，老人家一辈子的积蓄，和客服协商未果，理由是游戏内有类似承认年言语，而事实所有的银行流水和孩子口述都为游戏充值（第五人格）望企业帮忙快速推进处理！
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