哔哩哔哩虚拟商品未观看即拒退
网友保保_qJwNQY05
已完结
本人于2026年3月29日13时42分，于哔哩哔哩APP上，花费746元购买虚拟商品【双课套餐】袋喵的绘画基础三板斧（透视+人体），买后阅览商品列表发现于预期不符。于2026年3月29日当天15时20分与哔哩哔哩官方客服协商退款，距购买时间不足24小时，且并未观看商品付费内容，被客服拒绝退款。
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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