51talk诱导消费且拒绝退费

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2024年12月31号给我们第一次购买6999,然后在二月又说有活动然后加油宣传,多次电话劝说,说这什么一年级可以学完三年级内容,三年级可以学六年级内容,不用线下报课然后英语就特别轻松,然后活动这么好那么好,最后就二次7999购买了。现在孩子不感兴趣而且对我们家还来说没有任何意义想退,客服说超时了不给退,孩子也不愿意上,很难

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