老庙黄金上海万象城店售无钢印首饰

网友保保_006e32c6 2026-03-30

处理中

1月9日在上海万象城老庙店辅购买了黄金首饰，回家后发现没有钢印，去了店辅要求说明情况。后，店铺里店员拒不承认没有钢印，说是磨掉了。东西是新买的，不可能磨损并没有痕迹。现不能证明黄金首饰是出处老庙品牌。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 22:22:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-30 22:11:45

投诉信息

老庙黄金

投诉问题：

态度恶劣质量问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

24000元

投诉编号：

101118946

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