智租换电套餐未使用不退款

网友保保_78TUP7fh 2026-03-30

处理中

下单智租换电5天租期套餐9.9元，去线下取电，取出来发现接囗和我买的车子接口不同用不了，就又扫码放回去了，就两、三分钟时间，放回去它没有退套餐钱，我都没有用你的电池这个钱不能白出吧

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 23:06:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 22:56:33

投诉信息

智租换电

投诉问题：

霸王条款不予退款未履行合同

投诉诉求：

退款解释/道歉改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101119196

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