华为手机保修期内屏幕故障拒三包
网友保保_l8MJAXP6
处理中
25年4同在山西晋中*遥火车站华为专卖店买的手机，一个月左右手机摔了了下外屏破了，去了*遥府华为维修，告诉我换一块外屏就可以了，819块。现在还在保修期内屏幕烧屏了老化了，我去安徽滁州市丰乐大道华为售后店三包，店员开始看了说可以三包跟换的，但是后台查了一下说在华为售后换过外屏就不给三包了，要自费，后投诉至华为官方客服，回复换外屏屏幕三包就失效了，说华为售后网站有写，关键我换屏的时候*遥府华为售后也没跟我说，让我选择，官方客服说没人强迫我要在华为售后维修，既然维修了，付款了，就是同一屏幕三包失效，后投诉至*遥12315 回复可以给我修 ，但是要去*遥府店才可以，我联系了*遥府售后，答复说这手机序列号有人投诉过，要我本人去现场，还要他所谓的不知的一个投诉人也要在场。华为手机三包凭证都在手机里的，维修后台也可以查到，故意为难人，诉求，屏幕三包跟换维修，华为售后全国联保，为什么不给在别的售货店维修
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