12306重复扣款且拒退改签差价

网友保保_gAdnnP6B

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我要投诉12306*台,夲人于3月6日明买一张k132兰州到深圳东的硬卧566.5元,改签到3月14日(当时系统提示付款566.5元),但因时间关系又改签3月15曰K132 兰州到深圳东系统提示付款566.5元。因为有3一15个工作曰的退款时间,夲人在这时间多次咨询12306,说等等时长到了就原路返回,并没告诉我有同时进行的购买同一车同次多余的东票,只倒2O天本人查查了余额还是没有退钱,再次咨询12306人工,说3月14日还有一张无法退款,😁请问我一个人141****5115号还可以坐一次K132车次发车13:51的车吗?应该*台有订票购买记录是不能同时下同样的单呀,为什么我就要多扣566.5元,不能退款?

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