3月9日高铁改签未收到退款

网友保保_AB73qtCM 2026-03-21

已完结

3月9日改签的高铁票，现在都还没有收到退款

投诉进度

用户申请完结

2026-03-21 14:26:47

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 14:25:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-21 14:14:07

补充内容

已解决

用户发起投诉

2026-03-21 14:11:19

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

38元

投诉编号：

101054243

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