国华在线教育未履约致学员垫付毕业费
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处理中
一、事实经过本人于2021年8月3日与深圳市国华在线教育有限公司(以下简称国华在线教育)签署教育服务协议，约定由国华在线教育负责全程学历教育服务，包括学籍管理、费用缴纳及毕业证办理等事项。然而，截至2025年4月10日，本人仍未取得毕业证书。经核实，原因系国华在线教育招生老师未向合作方海南省永安教育培训中心(以下简称永安教育点)支付毕业费用(1365元)，导致毕业流程被搁置长达一年以上。2025年4月8日，永安教育点通知本人需补缴费用方可办理毕业。为避免进一步延误，本人无奈垫付1365元毕业费。此前，本人多次联系国华在线教育老师询问毕业进展，均被告知“在解决中”或“等待回复”，始终未得到实质性处理。国华在线教育的消极应对严重损害了本人的合法权益。二、核心诉求1.退还垫付费用:国华在线教育因自身过错未履行协议义务，导致本人额外承担毕业费用，现要求全额退还1365元(附缴费凭证)。 国华在线教育电话:02*******10
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