六桂福珠宝售后拒换同款商品
网友保保_gk6bOeDe
已完结
我们是3月27号在哈尔滨万达一楼六桂福买的29号就坏了才三天我们打电话想换一个一模一样的完了店员说就能加百分之三十换一个新的款式我们就想要这个款式店员说只能加钱换别的款式
投诉进度
企业完结
处理结果
据悉顾客已与门店协商完毕，门店找到合适圈口后顾客前往门店换款。
解决方式
已解决
解决方案
更换
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
万达一楼六桂福
企业跟进
跟进内容
亲爱的顾客您好，哈尔滨有多家万达广场店，请问您是在哪一家购买的？方便的话可否上传一下信誉卡照片
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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