索尼NWA306播放器购后27天故障拒退换

网友保保_9sDsfeKz 2026-03-31

处理中

26年3月3号在淘宝索尼影音旗舰店买的索尼NWA306播放器，26年3月30日就坏了，不是我人为问题，是产品自身问题，索尼客服说超过15天，不给退换

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 18:46:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 17:58:16

投诉信息

索尼

投诉问题：

三包问题保修期问题质量问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1563.02元

投诉编号：

101124221

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