荣耀400手机一年内无法开机,售后说法不一拒保

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2025年七月末在线下官方旗舰店购买荣耀400手机,用了不到一年,机器突然开不了机了,去售后一个工作人员说如果机器主板坏了,需要更换主板,但是数据会丢失,过了一会,另外一个人又说换主板需要付费,不在保,联系官方专员,又说是屏幕坏了,机器没有磕碰,屏幕怎么会坏,为什么三个工作人员说三个样?难道你们不是专业的吗?不到一年的机器没有售后?我要求检测,如果不是主板和屏幕坏了影响手机开不了机,你们怎么处理,客服经理说处理不了?荣耀现在这么差吗?

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