百度网盘账号设备管理限制涉嫌霸王条款

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1. 作为账号所有权人,被限制「7天内仅能踢出2台设备」,无法自主管理自己的账号,涉嫌霸王条款; ​2. 该限制未在购买会员时提前告知、未在APP内显著提示,侵犯知情权; ​3. 账号被陌生设备登录时,无法及时下线,严重威胁个人隐私与数据安全; ​4. 客服仅建议「改密码」,未解决根本问题,服务失职。

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