德邦物流保价快件破损拒赔
网友保保_N27gtOt1
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申诉事由 2026 年 3 月 10 日本人通过德邦物流邮寄惠普打印机（M226dw多功能一体机）（办公设备），已购买 1000 元保价服务，快件于 3 月 12 日 12:40 在张家口市签收。签收时经送件快递员（员工号 H8005）现场确认，快件外包装明显破损，内装打印机破损无法使用。该物品实际价值 1800 元，咸鱼转卖价725元。事后本人多次与德邦物流客服沟通理赔事宜，对方始终拖延、拒绝赔偿，至今未给出有效理赔方案，严重侵害本人合法权益。 申诉请求 1.责令德邦快递按保价金额 1000 元全额赔偿本人； 2.责令德邦快递赔偿本人货运费 26.5 元； 3.责令德邦快递对本次服务问题整改并书面反馈整改结果； 4.要求德邦快递就拖延、拒赔行为向本人致歉。
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