哈啰单车无故收调度费且拒申诉

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本人于2026年3月31日14:15骑行哈啰共享单车,正常锁车还车后,*台无故收取50元停车点外还车调度费。本人停车区域内停放大量同款哈啰单车,属于合规停车区域,且锁车时APP显示锁车成功,*台事后乱扣费属于系统误判。本人于当日16:54发起自助申诉,*台系统错误回复“订单超过7天无法申诉”,恶意拒绝用户合理申诉,拒不处理问题。现要求哈啰出行(上海哈啰普惠科技有限公司)立即取消该笔50元调度费,退还相关费用,并对系统错误进行整改。

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