多喜娃合同欺诈、服务不达标及拒退费
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我要投诉【多喜娃+ 深圳市龙岗区横岗街道深峰路深坑工业区多喜娃产业基地】,本人于__2026__年2__月_27_日与该公司签订合同,签约时商家未出示合同,而是引导顾客先付款,后续也未充分提示合同风险与免责条款,本人在不知情、未充分理解条款情况下签约。 服务过程中存在多项严重问题: 1. 货不对板:商家派遣的育婴师专业技能不达标。 2. 服务不到位:多次推荐的阿姨不能及时到岗。 3. 退款无理拖延:本人提出终止服务、退还费用后,商家故意拖延,至今未退款。 4. 不公*格式条款:普通商品均有7天无理由,该服务未给予消费者合理选择权,合同条款明显偏向商家,侵害消费者公*交易权。现7天内取消需扣消费者1000元,约占总金额20%(比例较高) ,商家拒绝退款,现希望相关执法部门能督促他们尽快全额退款,保障消费者合法权益。
