投诉多喜娃虚假宣传
姝研
已完结
10.1-10.7请了多喜娃月嫂提供母婴护理服务。 多喜娃月嫂极其不专业，只出示一份他们多喜娃自己提供的月嫂培训结业证书(学习时间是一个月)，根本没有可以证明具备上岗能力的第三方认定证书。在服务期间，不用心照顾小孩，给宝宝晒太阳竟然是裸露宝宝身体在阳台外面边吹风边晒太阳，宝宝咳嗽了都不知道，咳嗽状况表现了两天竟然说没事，说是打喷嚏而已，根本不具备照护宝宝专业知识； 因为咳嗽，宝宝鼻塞有痰一直哭，哭声都不顺畅，嘴巴一直分泌口水，鼻子还带有分泌物，眼泪都哭出来了，听着都心疼。听着哭声家人都觉得是有痰，她一直说这是没事，说是小孩子的口水。 后来我用嘴巴把宝宝鼻子的分泌物吸出来，是黄色的痰。吸出来了后宝宝还一直哭，只得到了一点点缓解，就马上去了医院，医生诊断是咳嗽和有痰，后检查确认是肺炎和黄疸。 最可气的是到现在为止，多喜娃没有提供过任何对月嫂不专业行为的解释，一直在推卸责任。我花了19900➕的钱请的D4月嫂，居然请了这样的玩意，他们还拒绝对月嫂的不专业服务负责。小孩子住院花了9000➕ 对接多喜娃客服 ：003艳芳， 026马杰 诉求： 1.退回我全部费用， 2.并赔偿宝宝住院产生的医药费，
投诉进度
企业完结
处理结果
多喜娃致力于为母婴人群提供优质的母婴健康服务，很抱歉我们的服务未能让您满意，我们非常重视您的反馈，客服已为您加急优先处理中~
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