智行火车票酒店订单拒退涉嫌霸王条款

网友保保_QB9yo2OY 2026-04-01

处理中

我要投诉智行火车票，预定的酒店不让退，要扣钱，不遵守法律，始终以公司*敷衍，订单号11************24

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 17:46:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 17:46:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 13:44:45

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

208元

投诉编号：

101128812

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