荣耀*板10增值服务购买失败且无法补购

网友保保_gNksvfbP

处理中

在26年3月29日购买荣耀*板10增值服务,付完费用之后自动退款(退款并非我本人发起,选择原因并非我本人选择),后续再次想购买时*板上显示超过补购时间,和线上客服沟通(电话联系)说可以七天内线下购买,需要验机。到线下店铺验机完成后,和我说不支持七天内补购,现在马上到补购七天的时间限制,官方三天前已经联系,截止目前电话回复还是未查明原因,没有解决方案。 个人认为是在拖时间超过七天,根据荣耀的规则超七天后无法补购增值服务

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像