大众点评特价房拒入住且不退款
网友保保_XWyCCcEF
已完结
3.30 日晚上凌晨四点 我在大众点评买了一件特价房 我打电话问客服被告知18 岁太小了不能住 此时我和朋友都已经成年 当时我就说要投诉 但是他说随便你就把我电话挂了 结果我今天查看订单显示已入住 我打电话问客服 她告诉我是老板接的电话她也不知道 要等老板睡醒了才能告诉我结果 也不一定可以退款 商家问题我没有退款渠道
投诉进度
企业完结
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解决方式
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解决方案
退款,作出处罚,道歉,赔偿
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用户补充投诉
补充内容
47秒通话记录是当时被告知拒绝入住 五分25秒是因为询问这件事 但是被告知老板在睡觉 我觉得我需要退款 还要等到老板睡醒？
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