智行APP无座改签无效且退票扣费

网友保保_bjLtxbJT 2026-04-01

审核中

我要投诉智行火车票APP无座改签完事还是无座点的是无座改签硬座完事该完之后还是无座然后退票还要扣手续费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 17:13:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 16:55:45

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

6元

投诉编号：

101130383

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