D2861次未乘车申请全额退款被延误

网友保保_xCtOU6zE 2026-04-01

审核中

您好，我的订单号是E53*****87，车次D2861，2026年4月1日10:49从高邮到芜湖，二等座票价119元。我因为个人原因错过了乘车，没有进站、没有乘车，已经在APP提交了退款投诉，系统显示已受理。麻烦帮我加急审核这个工单，办理全额退款，并告知我处理进度和退款到账时间，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 17:32:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 17:21:11

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

119元

投诉编号：

101130557

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