联通老用户降套餐被拒涉嫌霸王条款

网友保保_a5c71943 2026-04-01

审核中

联通公司套餐业务，我们作为老用户，他不给我们降低套餐使用，各种条条框框卡，拒不给我们降低套餐，但是升级套餐可以降低套餐不行，投诉各种渠道都不给处理本人两个联通业务，手机号分别是185****1430，185****5020

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 17:53:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 17:41:24

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101130697

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