寻缘相亲诱导消费虚假宣传乱扣费
网友保保_KhaDQblT
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2026年1月3日被诱导购买3200元为期3个月的一对一会员服务！对方微信多次虚假宣传夸大服务质量，事实严重缩水、形同虚设，期间推荐的对象大部分联系不上，1位我同意了但对方没有加我微信也算成功，不知道是真联系了还是压根没联系。我于2月3日提出退款未正面回应我，2月11日正式提出退款！被告知提前结束服务扣除30%的费用960，服务天数也被实际的6天说成34天，扣除服务费用1208元。购买前从未在小程序上看到过任何所谓的"自动生成合同",也从未有人引导我查看或签署任何协议，没有任何工作人员主动告知中途退款规则，属于隐瞒重要条款侵犯消费者知情权，经多次沟通，对方同意取消违约金，但仍单方面强制要求扣除不合理服务费。2026年3月19日我明确表示不同意，商家便直接不再理会，我有合理理由怀疑该公司存在虚假宣传诱导消费隐瞒规则乱扣费用，严重侵害消费者合法权益。现要求退还全款。
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