申通快递未经同意放柜超时收费

网友保保_FmZK8qwK 2026-04-01

处理中

没通过消费者同意把商品放在柜子里18小时后收费，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 20:41:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 20:41:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 20:29:56

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101131732

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