中国移动套餐资费不合理，天价流量不配宽带

网友保保_QH6RXCyS 2026-04-01

处理中

2026年4月1号晚上19:30打电话咨询降套餐改宽带给出的结果是49块钱给7G流量天价流量还不给宽带

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 20:52:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 20:52:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 20:39:28

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

更改套餐费用减免赔偿

涉诉金额：

83元

投诉编号：

101131787

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