郑州盾羽教育虚假宣传、课程过期、服务质量差
网友保保_HIzDTUy8
处理中
- - 投诉内容： 本人26考研，于2024.10时间购买深藤法硕两科专业课3800元。 事实: 1. 一轮课程为几年前旧录播，非26届最新内容；画质差 2. 二轮全程为不知名老师，与宣传师资严重不符；虚假宣传，买水军，当时在网上搜评价全是水军说好的推荐买的 3. 课程显示2027.1月到期我2026.12已考完，2025.8就没有使用过。课程对我无任何使用价值，合同目的完全不能实现。很多课程我都没有看，资料也是旧的 4. 不保护消费者隐私，多次被骚扰电话诈*说他们机构的要退费 依据《消保法》第24/53条、《民法典》第563/580条，要求解除合同、退还2000-3000元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
