郑州盾羽教育课程质量差且退费无果
网友保保_VI3TD0rO
已完结
我于2024年9月19日在微信上购买郑州盾羽教育的考研青山班，首先，其课程质量太差，与其声称的优质师资不符，属于虚假宣传；其次，签订合同时说明的部分服务未提供且部分服务我尚未使用，与其协商退费未果，侵犯了我的消费权益，我的诉求是全额退款，金额是3800元人民币。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
和消费者协商一致取消退款了
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
未联系上投诉者，无法进行下一步
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审核结果
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