智行*台酒店卫生差且拒退全款

网友保保_XIJrnF7F

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我要投诉智行火车票*台,我预订的项目是广廓轻居的一个酒店,4月1号到4月2号的大床房问题是当晚我去看酒店环境,然后我看到他们有一个地方打扫不到,说明他们在打扫卫生的时候不仔细,所以对我留下了不好的印象,我申请退款,但是商家跟*台都不同意他们的意思是在6:00之前才可以申请退款,否则的话就不可以全额退款,还要收取我的费用

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