中国电信宽带套餐降档被拒

网友保保_pCUtzB9n 2026-04-02

处理中

因本人费用太高，我要降套餐，不给我办理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 02:57:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 02:54:21

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

销户解除合约

涉诉金额：

169元

投诉编号：

101133070

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