淘宝闪购未经同意自动扣费

网友保保_P1tbqrYw 2026-04-02

处理中

今天打开家里老人的支付宝，发现这个东西一直在扣费，我看了一下，她在2025年7月用过一次这个闪购。之后再也没用过，请问，闪购*台为何在今年1月自动扣费？自己扣费？法盲吗？现在已经退了1个月的。还有两个月的没退。一共59.8块

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 12:32:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 12:32:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 12:22:42

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款强制消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.8元

投诉编号：

101135101

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