夸克网盘未经同意半年自动扣费

网友保保_dOVKfe3T 2026-04-02

处理中

夸克网盘在未经本人同意情况下长达半年一直在自动扣费！在9月份就已经取消订阅服务且每次扣费均没有提示说明，也未征得本人同意！持续扣费长达6个月！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 12:58:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 12:45:47

投诉信息

夸克

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101135287

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