尚德机构拒不退费且冻结课程

网友保保_wELUz25e 2026-04-02

处理中

2021年4月28日在北京原驰蜡象教育科技有限公司（购买时叫北京尚德在线教育科技有限公司，具体名字不记得了）购买注册会计师课程，后续出现听不懂，售后申请退费，就是各种不给退，22年就申请退费，不给退，让冻结课程，冻结了也不给退，现在也不给退，说是课程要到期了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 18:21:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 18:06:04

投诉信息

尚德机构

投诉问题：

霸王条款退款问题涉骗

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

10300元

投诉编号：

101137949

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