淘宝闪购果篮未送达拒退款

网友保保_cqM0uhwb

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2026年4月2日8:49在淘宝闪购外卖皇家果切买了一份果篮,由于地址填错想去自取,导航上没有搜到商家,申请退款,商家拒绝,是果篮不是果切,不影响二次销售,商家点已送达,但是我没有收到货,每个*台都可以退款他家为什么不行?别人点的一碗面做好了打包好了都可以退款,为什么他家不能退款?157 不是15块钱,一天没有解决问题

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