智行酒店预订遇不可抗力拒退款
网友保保_b06abb14
已完结
我要投诉智行官方客服，在智行预订酒店后，因不可抗力因素，无法入住，提前10天找客服协商，被告知无法退款，得到的只有客服的来回推脱，并没有为消费者解决实际问题，没有站在消费者角度，一再推脱，漠视规则与消费者协议，完全霸王条款
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
快速处理
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
用户补充投诉
补充内容
智行客服打电话来沟通说只能退百分百50，如果不接受这个要求就一分钱不给退，而且态度很不好，也要求我随便去投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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