龙威互动无理驳回未成年退款申请
网友保保_21f4b69b
处理中
我于2026年2月，3月多次提交未成年退款申请材料，都被北京龙威互动科技有限公司无理驳回，身份证明，监护人信息，未成年信息，充值记录，交易流水号都齐全。他们要求提供当天未成年人玩游戏监控录像视频，证明玩游戏的是未成年人，家里没有监控，要求这种材料纯粹无理要求，和证明我爸是我爸有什么区别？拨打多次12345，回复都是材料不合格，未给解决，北京龙威也未说明原因，400服务电话不能解决问题，形同虚设，后台主动引导客户挂断电话。审核只是发信息驳回说不合格。认为这种靠资料故意刁难消费者的手段实在低级，流氓。要求北京龙威互动科技有限公司能就未成年人退款问题重视，取消不合理刁难消费者手段，抓紧退款。
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