联通畅越优选套餐未告知自动续订致多扣费

网友保保_Dh6BJ5QP 2026-04-03

审核中

我于2026年2月28日下午16:34分订购了畅越优选29元20G的包月套餐，但是中国联通在套餐信息和合同内并未写明套餐自动续订，也没有明确告知我套餐续订的相关事宜，导致我连续两个月被多扣费，我要求退还在不知情的情况下被索取的额外费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 00:37:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-03 00:30:05

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

58元

投诉编号：

101139905

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