12306退票未原路返还至微信

网友保保_jbwGkQQY

处理中

我要投诉铁路12306,我购买的从信阳到郑州的火车票和从桐柏到信阳的火车票,因为是候补多买了几张。候补成功的话,我会把多余的退掉,有的给我退到了微信,但有的给我推到了银联,我就想问一下我都没有办过银行卡,你是怎么把这个钱给我退到银联的?为什么不能原路返还呢?用微信支付的就给我退到微信啊,从微信账单里面找支付记录都没有,我这个人从来都不删账单的,你告诉我这个支付记录是怎么没见的。给我退到微信的支付记录就有,给我退到银联的就没有。而且这种情况也不止出现这一次了吧,怎么就没有人管管吗?我要求把退到银联的46.5和12.5给我返还的微信

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像