12306候补车票退款未到账

网友保保_4MW1Baiz 2026-04-03

处理中

我今天退了候补车票的订单，因为没*到，但是并没有退款，只显示已退单，赶紧退钱，还没有退款信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 06:59:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 06:58:59

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101140286

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